Medan, ( Tiga daramedia. Com ) – Ombudsman Republik Indonesia melakukan kunjungan kerja ke Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Medan, Jumat
Siang (29/8/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan peningkatan mutu penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.
Dalam kegiatan koordinasi tersebut, Ombudsman RI membahas sejumlah aspek penting terkait pelayanan, antara lain implementasi standar pelayanan, mekanisme identifikasi keluhan, penanganan pengaduan masyarakat, serta kualitas layanan bagi warga binaan maupun proses kunjungan keluarga.
Perwakilan Ombudsman RI menegaskan bahwa pengawasan pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan merupakan fokus utama dalam rangka menjamin terpenuhinya hak-hak warga binaan.
“Kami hadir untuk memastikan agar standar pelayanan publik di Lapas berjalan sesuai ketentuan, transparan, dan akuntabel,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Lapas (Kalapas) Kelas I Medan menyambut baik kunjungan tersebut dan menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan, baik bagi warga binaan maupun masyarakat yang melakukan kunjungan, serta menindaklanjuti setiap rekomendasi dari Ombudsman,”ungkap Kalapas.
Melalui sinergi ini, Ombudsman RI berharap Lapas Kelas I Medan dapat menjadi contoh penerapan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan. ( Puput ) Editor : Redaksi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar